Przenieś zamówienia hurtowe do portalu B2B
Kontrahenci składają zamówienia samodzielnie — przez katalog produktowy, listę zakupową albo import CSV i Excela — widzą własne ceny, stany magazynowe i status realizacji, a zespół nie przepisuje już danych z wiadomości, telefonów i arkuszy.
Kiedy warto działać
Ręczna obsługa zamówień ogranicza skalę hurtowni
Gdy zamówienia napływają telefonem, e-mailem i w różnych formatach plików, handlowcy tracą czas na sprawdzanie cen, dostępności i statusów oraz ręczne przepisywanie pozycji do ERP — a kontrahent czeka na potwierdzenie warunków, które już istnieją w systemie.
- Zamówienia przychodzą telefonem, e-mailem i w różnych formatach plików.
- Kontrahent pyta o cenę, dostępność i status, choć dane są już w systemie.
- Ręczne przepisywanie pozycji wydłuża obsługę i zwiększa ryzyko pomyłki.
- Standardowy sklep B2C nie obsługuje złożonych warunków handlowych.
- Warunki handlowe są potwierdzane każdorazowo w rozmowie, choć istnieją już w systemie firmy.
- Ponowne zamówienie zaczyna się od kopiowania poprzedniej listy z e-maila lub arkusza.
Funkcje potrzebne w sprzedaży hurtowej
Portal powinien odwzorować realne zasady współpracy — cenniki, rabaty, progi ilościowe i dostępność — oraz bezpiecznie wymieniać dane z systemami, które już obsługują firmę: ERP, magazyn i dokumenty sprzedaży.
Cenniki kontrahentów
Indywidualne ceny, rabaty, progi ilościowe i warunki handlowe przypisane konkretnemu kontrahentowi lub jego grupie — widoczne dopiero po zalogowaniu.
Stany i dostępność
Aktualna informacja o zapasie, terminach dostaw i możliwej liczbie sztuk, dzięki czemu kontrahent planuje zamówienie bez dodatkowego pytania do biura obsługi.
Szybkie zamawianie
Listy zakupowe, ponawianie wcześniejszych zamówień i koszyk dopasowany do regularnych zakupów hurtowych w kilku krokach.
Import listy produktów
Dodawanie wielu pozycji z CSV lub Excela bez ręcznego wyszukiwania każdej z nich w katalogu produktowym.
Integracja z ERP
Synchronizacja produktów, cen, kontrahentów, stanów i dokumentów sprzedaży między portalem a systemem firmy.
Status realizacji 24/7
Kontrahent sprawdza etap zamówienia o dowolnej porze bez angażowania handlowca i biura obsługi.
Efekt zmiany
Od ręcznej pracy do kontrolowanego procesu
Zamówienia obsługiwane ręcznie
- Wiele kanałów i formatów zamówień
- Każdorazowe potwierdzanie ceny i stanu
- Przepisywanie danych do ERP
- Status przekazywany telefonicznie lub e-mailem
- Ponawianie przez kopiowanie listy z wiadomości
- Cena i dostępność ustalane każdorazowo w rozmowie
Samoobsługowy kanał B2B
- Jedna uporządkowana ścieżka zamówienia
- Cena i dostępność przypisane kontrahentowi
- Automatyczna wymiana danych z ERP
- Podgląd historii i statusu bez kontaktu z biurem
- Import listy produktów z CSV lub Excela
- Ponawianie wcześniejszych zamówień w kilku krokach
Plan wdrożenia
Najpierw proces, potem technologia
Zakres i kolejność prac dopasowujemy do obecnych narzędzi, danych i ryzyk operacyjnych.
- 1
Analiza sprzedaży
Mapujemy cenniki, rabaty, progi ilościowe, role oraz obecne kanały zamówień — telefon, e-mail i pliki CSV lub Excela.
- 2
Audyt integracji
Sprawdzamy możliwości ERP i magazynu, dostępne interfejsy oraz jakość danych produktowych, cen i stanów przed zaproponowaniem zakresu synchronizacji.
- 3
Pilot
Uruchamiamy kluczowy zakres — na przykład cennik, stany i składanie zamówień — z wybraną grupą kontrahentów, aby zweryfikować proces przed rozszerzeniem.
- 4
Rozwój
Po weryfikacji użyteczności i jakości danych dodajemy kolejne automatyzacje, integracje oraz następne grupy kontrahentów.
Portal dla hurtowni przy obecnym ERP
Zwykle nie wymaga to wymiany systemu. Portal projektujemy jako warstwę sprzedażową współpracującą z używanym ERP, o ile jego możliwości integracyjne na to pozwalają.
Zobacz: portal B2B z integracją ERPNajczęstsze pytania: portal b2b dla hurtowni
Czy portal B2B może pobierać ceny i stany z ERP?
Tak, jeśli system ERP udostępnia odpowiedni interfejs lub możliwy jest bezpieczny mechanizm wymiany danych. Wtedy portal prezentuje produkty, cenniki, kontrahentów, stany i dokumenty sprzedaży spójnie z systemem firmy. Przed wyceną weryfikujemy dokumentację i częstotliwość synchronizacji.
Czy każdy klient może mieć inne ceny i rabaty?
Tak. Portal może prezentować cenniki, progi i warunki przypisane do konkretnego kontrahenta lub jego grupy — po zalogowaniu każda organizacja widzi wyłącznie własne warunki handlowe.
Czy handlowcy nadal mogą składać zamówienia za klienta?
Tak. Możemy przewidzieć tryb pracy handlowca, podgląd konta kontrahenta i kontrolowaną rejestrację zamówień w jego imieniu — kontrahent widzi wtedy własne cenniki, stany i status realizacji o dowolnej porze.
Czy wdrożenie wymaga wymiany obecnego ERP?
Zwykle nie. Portal projektujemy jako warstwę sprzedażową współpracującą z używanym ERP, o ile jego możliwości integracyjne na to pozwalają.
Czym portal zamówień dla hurtowni różni się od zwykłego sklepu internetowego?
Najważniejsza różnica to warunki handlowe: indywidualne cenniki, rabaty i progi ilościowe przypisane konkretnemu kontrahentowi lub jego grupie, widoczne dopiero po zalogowaniu. Portal pokazuje też stany, terminy dostaw i pozwala ponowić wcześniejsze zamówienie hurtowe bez przepisywania pozycji.
Jakie dane musi mieć firma, aby uruchomić system zamówień dla hurtowni online?
Katalog produktów, cenniki i warunki handlowe przypisane kontrahentom lub ich grupom oraz źródło stanów magazynowych. Przed wyceną sprawdzamy, czy obecny ERP udostępnia interfejs do bezpiecznej synchronizacji tych danych.
Czy portal dla hurtowni można uruchomić przy obecnym ERP?
Zwykle tak — projektujemy go jako warstwę sprzedażową współpracującą z używanym systemem, o ile jego możliwości integracyjne na to pozwalają. Weryfikujemy dokumentację i częstotliwość synchronizacji przed wyceną.
Jak kontrahent zamawia towar po uruchomieniu portalu?
Dodaje pozycje z katalogu produktowego, listy zakupowej albo importu CSV i Excela oraz ponawia wcześniejsze zamówienie w kilku krokach. Status realizacji widzi o dowolnej porze bez angażowania handlowca.
Czy stany magazynowe i ceny w portalu są aktualne?
Portal synchronizuje produkty, ceny, kontrahentów, stany i dokumenty sprzedaży z systemem firmy. Częstotliwość aktualizacji oraz jakość danych sprawdzamy podczas audytu integracji przed uruchomieniem pilota.
Powiązane rozwiązania
Portal klienta z historią zamówień
Statusy, dokumenty i samoobsługa po zalogowaniu.
Dedykowane portale B2B
Pełny przegląd funkcji platform sprzedaży biznesowej.
Integracja z ERP
Bezpieczna wymiana danych między portalem, ERP i magazynem.
E-commerce
Rozwiązania sprzedażowe dla modeli B2C i mieszanych.
Zamówienia B2B bez e-maili i Exceli
Jak mniej przepisywać dane z wiadomości i arkuszy do systemu firmy.
Specyfikacja portalu klienta B2B — checklista
Pytania do procesu, cenników, integracji i odbioru pierwszego zakresu.
Sprawdźmy, czy ten kierunek pasuje do Twojej firmy
Na pierwszej rozmowie omówimy proces, obecne narzędzia i ryzyka. Potem zaproponujemy zakres pierwszego etapu.
Umów bezpłatną konsultację